有做商业招商的朋友问我,招商系统值不值得上?我说先看你现在的铺位图,是一张挂在墙上的静态图,还是一张能反映实时状态的图。信息不同步,招商就全靠喊。
铺位图活起来,招商才算开始
很多商场的铺位图是画在墙上或者存在设计稿里。谁租了、什么时候到期,一问才知道。图上看着空着,实际已经签了,这种事最容易让招商的人白跑一趟。
我们的做法是把铺位图和实时状态绑在一起:已签约、洽谈中、空置,以及装修中,一眼就能看出来。客户来了,直接指着图讲,不用回去查表。
还能按业态分层显示,餐饮占多少、零售占多少,以及体验业态占多少。招商的时候心里有数,不至于把整个楼层都招成同一类。
意向客户要能追踪
一个铺位往往有好几个客户在谈,谁谈到哪一步、给的条件是什么,全靠记性。谈了几轮的客户,最容易被忘记。
我们做招商系统时,会给每个意向客户建一条记录:看过哪些铺、报价多少、卡在什么条件上,再加上下次什么时候联系。系统到点提醒,避免跟丢了。
这一条对招商团队的管理也重要。负责人看一眼记录就知道哪个客户该催、哪个铺位该降价,判断有依据。
合同和租期要能预警
铺位租出去是开始,不是结束。租约到期前不提前谈,好的租户可能就换了别的地方。
我们的建议是在系统里做到期预警,提前三到六个月提醒招商的人去谈续约。续约的成本,比重新招一个租户低得多。
欠租也要能看得到。哪家租户没按时交租,系统标出来,别等到年底结算才发现少了一大笔。这两件事做成了,招商的日常才算被系统托住。
关于招商系统,这几个问题最集中
做一套招商系统要多少钱
轻量的铺位图和客户管理,常见几万起。要对接收租、要做数据看板的,按需求评估。
能不能做成大屏
可以。招商中心放一块屏,实时显示铺位状态和出租率,管理层看着直观。
老数据怎么录
先录在租的铺位和主力租户,其他分批补。全部一次录完,周期太长。
这话常斌说可能会劝退一部分客户:铺位图活起来那天,招商才算真正开始。
先把铺位数据录准
我的建议是先花一周把每个铺的面积、业态,另外还有状态录进去,录准了系统才有用。数据不准的系统,看的人会越来越不信它。
模板这块我们 500 元起,含一年维护、交付源码。做商业地产和招商类系统这块,信服无限最看重的是信息能不能实时同步。采购之前,告诉我你手上这个项目有多少个铺位,铺位越多,越要吃透这张图。