很多产品说要做适老化，办法是把字放大。但老人用的难点，往往不只是字小，还有步骤多、反馈弱。放大只是第一步。见面就抛过来一个问题，适老化设计做了到底有没有用。答案要看，有没有人天天用它。
先解决看得清
看得清是最基础的。字号要大，颜色对比要强，重要的信息别用浅灰配浅色。
老人对色彩的分辨能力会下降，浅色系的界面他们看着吃力。主色和背景的对比拉开，可读性就上来了。
还有一点是别只用颜色区分。红绿不分的人不少，加上文字或者形状，信息才不丢。
再解决点得准
老人手指的精细度也会下降。按钮要做得大一点，间距留足，别让两个可点区域挨得太近。
我们做适老化界面时，会把主要按钮做到比常规更大，可点范围也往外扩一圈。看着没变多少，用起来差别明显。
滑动这类精细操作也要慎用。能点就别滑，能一步就别拆成两步。
还要解决不慌
老人遇到报错最容易被吓退。提示要写清楚发生了什么、下一步做什么，别只弹一个「操作失败」。
凡是不可逆的操作，都留一次撤回或者二次确认的机会。点错了能退回来，人才敢往下用。
还有一点是步数。同一个流程，年轻人三步能完成，老人可能需要五步。能省的步骤一定省掉。
还有哪些细节要注意
除了视觉，声音和震动也是适老化的手段。操作成功给一个提示音，比只看屏幕变化更容易被察觉。
还有就是别做太多层级。老人记不住三级菜单，能压成一层就压成一层。
文案也要说人话。少用专业词，多用日常说法，比如「保存」比「提交」好懂。
网络不好的时候也要给出清楚的提示，别让页面一直转圈。不知道怎么了的等待，比明确的报错更让人着急。
这些细节单个看都不起眼，凑在一起就是能不能用的问题。做的时候把自己当成第一次用的人，多半就想到了。
适老化设计相关，客户最常问这几件事
字号多大合适
正文建议比常规大一档，重要信息再大一点。具体拿真人试一次最准。
要不要做专门的老年模式
如果用户里老人占比高，值得做。占比低的话，把通用界面优化好就够。
适老化会不会影响年轻人用
基本不会。字大一点、按钮大一点，对年轻人也是更省力，不冲突。
别人先谈钱，常斌先讲这件事：适老化不是做给老人看的。是做给所有不想费劲的人用的。
让老人试一次
我的建议是找一个真正的老年用户用一遍，看他在哪卡住。他的卡点，比任何设计文档都直接。
100 多个商业应用交付下来，验收和交付的流程早就磨顺了。做面向大众的产品这种事，信服无限会专门找非目标用户试一轮。谈合作之前，告诉我你这个产品主要给谁用。