客户坐下来第一句就问,收银系统怎么选才不后悔?我说这东西一旦用上换起来很折腾,所以别只看功能,先看会不会被锁住。被锁住的代价,往往比省下的钱大得多。
数据存在别人手里最要命
有些收银系统把数据全放在厂商的服务器上,你想导一份完整的会员名单都导不出来。数据不在自己手上,等于命脉交在别人手里。
我们建议签约前先问清楚:数据能不能完整导出,格式是不是通用的。能导出,说明你随时能走;导不出,你只能一直用下去。
餐饮的数据里最值钱的是会员和消费记录。这两样握在自己手里,换系统、做分析,还有开新店都用得上。
设备只能找原厂换,成本翻倍
餐饮收银少不了打印机、扫码枪,以及钱箱这些外设。如果这些设备只能从厂商那儿买,价格你说了不算。
常见的坑是系统只认自家的打印机。坏了要等原厂发,一等就是两三天,高峰期出不了单。
我们给客户做建议时,会优先推荐能兼容通用设备的方案。通用的东西,坏了随便找个店就能应急,不至于因为一台打印机停业。
系统不让你导出,等于被锁死
有些系统的数据在后台看得到,但要导出就得买更高的版本。这种设计就是明摆着让你走不了。
我们的建议是签合同前把导出这件事写进去:什么数据、什么格式,再加上多久能导一次。白纸黑字,比销售的承诺靠谱。
还有一条,别被「免费」两个字迷惑。免费的系统往往在数据上做文章,要么数据归它,要么功能要加钱。清爽的收费,用起来反而踏实。
选收银系统,客户问得最多的几点
收银系统一年多少钱
常见从几百到几千一年都有,看门店数和功能。要对接点单、供应链,另外还有外卖的会更高。
能不能换系统不丢数据
能,前提是旧系统允许导出。所以签约时就要把这条件写清楚,别等换的时候才发现导不出来。
小门店需要收银系统吗
需要。哪怕一家店,记账、库存,还有会员这几样迟早要管,早用比晚用省事。
这话常斌当面也这么讲:设备能不能自己换,比屏幕多大重要多了。
选之前先问三个问题
把数据、设备,以及导出这三件事问清楚,答案满意的再签。选系统不是选最便宜的,是选让你随时能全身而退的。
我们从 2009 年入行算起,十七年只做这一件事。我们信服无限做餐饮连锁的系统时,最怕客户被老系统锁住。所以给建议时总先看数据能不能搬家。说正事之前,告诉我你手上用的是什么系统、数据能不能导出来。导得出来才有得选,我们先帮你看看这把锁在哪。