网站突然打不开，很多人第一反应是慌。其实原因翻来覆去就那么几类，按顺序查一遍多半能定位。又有人来问，网站打不开能不能先不做。我的做法是先看，流程能不能画出来。
先查域名和解析
第一步看域名还在不在有效期内。域名过期是网站打不开最常见的原因之一，而且很多人想不到。
再查解析有没有问题。解析改错了、解析服务出问题，也会导致打不开。
查起来不难，用工具查一下解析记录，看能不能得到正确的地址。这一步几分钟就能完成。
再查服务器
解析没问题，就去看服务器。服务器是不是欠费了、是不是宕机了，再加上带宽是不是跑满了。
欠费停机很常见，尤其是忘了续费的。带宽跑满通常是流量突增或者被攻击。
登服务器看一眼资源占用，多数情况一看就明白。打不开和服务慢，原因往往不一样。
然后查程序
服务器正常，就看程序。程序报错、配置改错，另外还有数据库连不上，都会让页面打不开。
看错误日志是最快的办法。日志里通常直接写着哪里出了问题。
改动之后打不开的，先回想改动了什么，多数问题就出在那儿。恢复到改动前的那一版，往往能立刻好。
怎么减少这种事
打不开这件事，多数能提前防。几个习惯养成，能少很多麻烦。
域名和服务器都设到期提醒，提前一个月就收到通知，别等到停了才发现。
改任何配置之前先备份。备份这东西，平时用不上，出事的时候就是救命的那一步。
还有就是把服务商和对接人的联系方式存好，放在不止一个人的手机上。真出事时不用满世界找人。
另外，重要的站可以配一个监控，打不开的时候自动报警。客户还没发现，你就知道了，处理起来也从容。
这些事看着琐碎，但都是几分钟就能做的。真出了故障，省下的可能就是半天甚至一天的损失。
网站打不开上最实际的几个疑问
所有人都打不开还是我打不开
先分清。只有你打不开，多半是本地的网络或者缓存问题，清一下再试。
多久能恢复
看原因。欠费、解析这类几分钟能解决，程序问题看复杂程度。
怎么避免再发生
域名和服务器设好到期提醒，改配置前先备份，能避开大部分突发情况。
常斌的团队看这事，会这么讲：按域名、服务器，还有程序的顺序查，不东一榔头西一棒子。
先按顺序查一遍
我的建议是遇到打不开先从域名和解析查起，再往下走。顺序对了，几分钟就能找到方向。
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