有做文旅项目的朋友问我，扫码讲解该怎么做？我说先别找百科词条，找一个在这儿住了二十年的老人家聊一下午。游客要听的是故事，不是年份。
扫码讲的故事得是本地人说话的调子
游客站在一块石碑前，扫开一看是一段干巴巴的介绍，看完就忘了。能留下印象的从来不是数据，是当地人讲出来的那点事。
我们的建议是讲解的文字用口语写，像在跟你聊天。哪棵树底下以前摆过茶摊，哪条巷子里出过手艺最好的师傅，这些才有人愿意听。
每段讲解别太长，两三分钟能读完最好。游客是边走边看的，太长的东西没人看完。
路线和讲解要能串起来
讲解点散着放，游客不知道先去哪。给他一条推荐路线，走起来才不乱。
我们的做法是把讲解点和路线绑起来：几条半日游、一日游的线。标出必经的讲解点，游客照着走就行。走到点位自动弹讲解，不用自己找。
路线还可以分难度和时长，带孩子的选短一点，体力好的选长一点。这样不同的人都能找到合适的走法。
纪念品要能顺手买
游客被故事打动了，正好是消费意愿最高的时候。这时候没有下单的口子，这份情绪就白攒了。
我们一般会在讲解页的末尾放一个入口，卖和这段故事相关的纪念品。不用多，几样就好，关键是要跟故事对得上。
还可以做一版电子纪念：把游客走过的点位和听到的故事整理成一份可分享的页面。他能发给朋友，你的项目也就被多传了一次。
还有一点是讲解的更新。季节不同，讲的内容也可以不同。春天讲花，秋天讲果，冬天讲讲这里的人怎么过年。同一块牌子，一年能讲出四段不一样的故事。
文旅扫码讲解这几个问题，客户问得最多
做一套扫码讲解要多少钱
轻量的讲解加路线，费用区间在几千到几万。要接 AR、要做多语言的，按需求评估。
讲解文字谁写
最好是本地人写、懂行的人改。让外地人写，写出来就没有那个味道。
怎么让人愿意扫
牌子做显眼一点，配一句话勾住好奇心。扫码的入口明显，扫码率就上来了。
这话常斌写进服务标准里：扫码讲的故事得是本地人说话的调子，别套模板。
先做一条讲解线
我的建议是别一上来就把整个景区都铺满，先做一条线，把故事讲好。一条线讲活了，游客会主动去找下一条。
做过的 300 多个小程序，覆盖了不少行业，方案库里现成的东西多。信服无限经手文旅和景区这类小程序时，最看重的是内容有没有人味。拍板之前，告诉我你这个项目最值得讲的一个故事是什么。