有老板说，网站做好了，就挂在那儿没人看。我说先别怪流量，先看看这个站有没有让人想联系你的理由。电子名片的问题不在页面，在出发的时候。前两天又有人来问，企业官网这时候做算不算晚。动手前先想清楚，落地之后谁来维护。
电子名片长什么样
典型的样子是：首页一张大图配一句口号。后面是公司简介、发展历程、荣誉资质，另外还有联系方式。信息挺全，但客户看完不知道该干嘛。
这种站的共同点是站在公司的角度写，不是站在客户的角度写。公司关心的是自己有多好，客户关心的是你能解决我什么问题。
我们管这叫「自我介绍型网站」。它不算错，只是没有推动客户做下一步。
需求没聊透的几种表现
第一种表现是说不出客户是谁。问「你的客户主要是哪类人」，答「都是」的，多半没想清楚。
第二种是说不清客户为什么选你。答「我们质量好服务好」的，等于没答，因为每个人都这么说。
第三种是不知道网站要干什么。是让人打电话、还是让人留信息，还有还是让人下单。目标不清，页面就没有重点，客户自然也不知道该干嘛。
聊需求要聊什么
我们的做法是先问三个问题：客户是谁、客户最在意什么，以及客户下一步该做什么。这三个问题的答案，决定了网站的结构和重点。
聊完还要落到具体的页面上：首页第一屏放什么、产品页怎么分类，再加上联系方式以什么方式出现。这几处定下来，网站就有了骨架。
需求聊透之后再动手，成本反而低。边做边改才是最贵的，改一次页面，前后都跟着动。
还有一种情况是老板自己心里有答案，只是没说。我们聊的时候会多问一句：如果只能保留一个页面，你留哪个。这个问题的答案，往往就是客户最该看到的东西，比泛泛地聊需求有用得多。
企业官网这关，客户最想先问清什么
官网要多久能做出来
模板类的两周左右，定制的一般跟着双周迭代走，具体看内容准备的速度。
内容我们自己写行不行
行，但要按客户视角写。写自己多好没人看，写能帮客户解决什么才有人看。
要不要做手机版
必须做。现在多数客户是用手机打开的，手机端不好用等于没做。
常斌带出来的团队，会这么讲：先聊三个小时需求。再写第一行代码，不聊清楚不动手。
先聊三小时再动手
我的建议是开工前至少和你的团队聊一次，把客户是谁这件事说透。三个小时聊清楚，能省下三个月的返工。
深度合作超过 160 家，一半以上是老客户介绍的。做官网这块，信服无限会把需求聊透当成项目的第一步。挑供应商之前，告诉我你的客户主要是哪一类人。